ЧаВО

Часто задаваемые вопросы

Наши продукты полностью соответствуют глобальным отраслевым стандартам, включая ASTM (Американское общество по испытанию материалов), GB (Китайские национальные стандарты) и GJB (Военные стандарты Китая). Все приборы проходят строгую калибровку, чтобы гарантировать точность и соответствие трансграничным требованиям к качеству.

Конечно. Все наши приборы калибруются в лабораториях, сертифицированных CMA (Китайская аккредитация метрологии). По запросу мы можем предоставить официальные отчёты об испытаниях, сертификаты калибровки и документы о прослеживаемости для поддержки аудитов вашей системы качества.

Да, мы специализируемся на создании решений «под ключ»! На основе вашей отрасли (например, авиация, морская сфера, энергетика) или уникальных условий испытаний (например, экстремальные температуры, продукты с высокой вязкостью) наша команда R&D разработает специализированные приборы, модифицирует существующие модели или интегрирует пользовательское программное обеспечение, чтобы удовлетворить ваши точные требования.

На все стандартные приборы предоставляется глобальная гарантия 1,5 года (для премиальных моделей срок гарантии может быть продлён до 2 лет). Гарантия покрывает производственные дефекты, замену деталей и техническую поддержку. На расходные материалы (например, стеклянные компоненты) гарантия составляет 6 месяцев.

На стандартные продукты срок выполнения составляет 7–15 рабочих дней. Для индивидуальных решений или крупных заказов (от 100 единиц и более) требуется 3–6 недель. Мы сотрудничаем с DHL, FedEx и партнёрами по морским перевозкам, предлагая гибкие варианты доставки с возможностью доставки «от двери до двери» по всему миру.